Protectia datelor cu caracter personal

Politica de confidentialitatea a datelor cu caracter personal - GPDR

Incepand cu data de 25 mai 2018 devin aplicabile prevederile Regulamentului European privind protectia datelor cu caracter personal (“General Data Protection Regulation – GDPR”). Acestea asigura o securitate si o protectie sporita referitor la datele dumneavoastra personale.

Va rugam sa ne acordati asistenta si consimtamantul pentru a fi in masura sa implementam in mod corect aceste prevederi.

 

Incepand cu data de 25 mai 2018, pentru a fi in masura sa va furnizam serviciile noastre, respectiv sa va putem trimite in continuare oferte privind serviciile turistice, precum si oricare alta forma de servicii de agrement si de alimentatie publica, care ar putea intra sub incidenta interesului dvs., campanii, invitatii la diverse evenimente, este necesar sa obtinem consimtamantul dumneavoastra expres.

 

Noua lege a Uniunii Europene referitoare la protectia datelor cu caracter personal, GDPR (“General Data Protection Regulation”) a intrat iIn vigoare pe 25 Mai 2016, dar a inceput sa-si produca efectele incepand cu 25 Mai 2018. Aceasta lege reprezinta cea mai mare schimbare in domeniul protectiei datelor cu caracter personal din ultimii 20 de ani si are obiective care trec mult peste simpla protectie a spatiului privat.

 

Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este importanta pentru noi, prin urmare, acordam o atentie deosebita protejarii vietii private a vizitatorilor care acceseaza site-ul www,pensiuneasiva.ro, precum si a celor ale caror date cu caracter personal ne-au fost furnizate de o terta parte, sau la care am avut acces dintr-o alta sursa, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (denumit in continuare “GDPR”).

 

Va rugam sa acordati o atentie deosebita lecturarii urmatoarei Politici (denumita In continuare “Politica de confidentialitatea a datelor cu caracter personal” GPDR) pentru a iIntelege modul in care vor fi tratate informatiile dumneavoastra (“date personale”).

 

Politica GDPR explica practicile societatii SC SIVA TRANS SRL (denumita in continuare Pensiunea Siva), referitoare la aplicarea prevederilor GDPR, precum si drepturile de care beneficiati cu privire la modul in care informatiile dumneavoastra sunt prelucrate de catre societatea noastra.

Prin Politica GDPR, Pensiunea Siva doreste sa informeze persoanele vizate cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le colectam si le procesam, precum si cu privire la scopurile prelucrarii. In plus, persoanele vizate sunt informate prin intermediul Politicii GDPR si cu privire la drepturile de care beneficiaza.

 

Datele cu caracter personal inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila, iar o persoana identificabila este acea persoana identificabila, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

 

Aceasta Politica se refera la datele personale ale clientilor nostri, ale partenerilor de afaceri, ale altor persoane care intra in contact cu noi sau care viziteaza locatiile noastre, angajati sau persoane aflate In proces de angajare, colaboratori etc. si se aplica datelor cu caracter personal colectate prin: e-mail, direct la receptie, formulare diverse, CV-uri, inregistrari video, web-site, social media. In scopul desfasurarii activitatii, Pensiunea Siva, poate colecta, prelucra si stoca anumite date cu caracter personal necesare din punct de vedere legal, pentru incheierea unui contract sau din interes legitim. Aceste date pot fi, dar nu se limiteaza la: nume, prenume, cetatenie, adresa, telefon, adresa de e-mail, imagini in miscare etc.

 

Politica de confidentialitate descrie:

-Scopul pentru care colectam si modul in care folosim datele dumneavoastra cu caracter personal;

-Modul in care colectam date cu caracter personal;

-Temeiul procesarii pentru scopul de mai sus;

-Categoriile de date cu caracter personal pe care le colectam si le procesam;

-Perioada de stocare in vederea procesarii;

-Drepturile dumneavoastra si modul in care puteti sa le exercitati;

-Catre cine putem transmite aceste date.

 

De asemenea, dorim sa va facem cunoscute masurile pe care le luam pentru a garanta securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal precum si modul in care ne puteti contacta in chestiuni legate de confidentialitate si de protectie a datelor dumneavoastra cu caracter personal.

 

CINE SUNTEM

Suntem societatea comerciala SC SIVA TRANS SRL si actionam in calitea de proprietara si operator al Pensiunii Siva. Datele noastre de identificare sunt : CUI - RO15197416, RO-J38/94/2003.

 

SCOPUL PENTRU CARE COLECTAM SI MODUL IN CARE FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL

 

Daca sunteti un client sau un potential client al Pensiunii:

Avem obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

 

1.1. Pentru a va oferi serviciile noastre:

Va solicitam date pentru a va oferi serviciile noastre:

– pentru a va putea rezerva camere si alte servicii la pensiunea noastra; temeiul de prelucrare a datelor este in acest caz executarea unui contract;

– pentru a va putea caza iIn pensiunea noastra, prelucrarea datelor cu caracter personal se face, in acest caz, in baza unei obligatii legale;

 

1.2. Pentru a comunica cu dumneavoastra

Este important pentru noi sa putem comunica cu dumneavoastra in scopuri variate, cum ar fi acela de a afla care sunt opiniile dumneavoastra asupra serviciilor noastre, acela de a solutiona diverse sesizari ale dumneavoastra sau acela de a va putea oferi servicii personalizate, oferite in timp util, in format electronic.

 

1.3. Obligatie legala

In anumite situatii va putem solicita unele date cu caracter personal in temeiul unei obligatii legale, impuse de legislatia in vigoare.

 

Categoriile de date prelucrate in contextul relatiei noastre cu dumneavoastra sunt numele, telefonul, faxul, adresa / domiciliul, adresa de posta electronica precum si alte date personale pe care ni le puteti furniza direct.

 

Daca sunteti un angajat sau un alt tip de colaborator

2.1. Pentru a intra in relatii contractuale cu noi (Contract Individual de Munca etc.)

Va solicitam datele impuse de lege pentru a incheia contracte de munca cu noi,in temeiul unei obligatii legale: nume, prenume, domiciliu, data si locul nasterii, coordonatele actului de identitate, acte de studii, cazier judiciar (atunci cand este cazul).

 

2.2. Pentru a comunica cu dumneavoastra

 

Pentru a putea comunica cu dumneavoastra in timp util va putem solicita numarul de telefon si adresa de posta electronica (e-mail).

 

Daca doriti sa va angajati la Pensiunea Siva

Utilizam datele personale continute In CV-urile pe care le primim pentru a evalua calificarile solicitantilor pentru o pozitie in cadrul Pensiunii Siva. Ne bazam prelucrarile pe interesul de potentiala incheiere si derulare a unui contract de munca.

Categoriile de date prelucrate in contextul relatiei noastre cu dumneavoastra sunt numele, adresa de posta electronica, telefonul, faxul, adresa, datele personale incluse In CV, detaliile privind educatia si instruirea, calificarile profesionale, precum si alte date cu caracter personal pe care ni le puteti furniza direct.

 

Daca sunteti un partener de afaceri / furnizor

3.1. Pentru a tine legatura cu dumneavoastra

Utilizam datele dumneavoastra personale pentru a pastra contactul direct si a mentine relatia contractuala cu dumneavoastra. Colectam aceste date avand ca temei incheierea de contracte comerciale.

3.2. Comunicarea cu dumneavoastra

Utilizam datele dumneavoastra de contact pentru a comunica cu dumneavoastra cu privire la orice probleme relevante legate de relatia noastra contractuala.

3.3. Obligatie legala

In anumite situatii va putem solicita unele date cu caracter personal in temeiul unei obligatii legale, impuse de legislatia in vigoare.

 

Daca sunteti un vizitator la Pensiunea Siva

Utilizam datele dumneavoastra personale pentru a asigura securitatea, bunurilor si personalului nostru. In acest caz, ne bazam procesarea datelor pe interesul legitim al Pensiunii Siva, si anume protectia acestor spatii, active si personal.

Categoriile de date prelucrate in acest context sunt numele dumneavoastra precum si alte date cu caracter personal pe care ni le puteti furniza direct, la solicitarea noastra, precum si imaginile dumneavoastra inregistrate cu ajutorul sistemului de supraveghere video. Colectarea datelor cu caracter personal prin utilizarea mijlocelor de supraveghere video se face cu acordul dumneavoastra tacit (intelegerea si acceptarea seminificatiei indicatorului „Zona supravegeata video”. Spatiile supravegheate video sunt receptia/barul, restaurantul, holurile pensiunii, parcarea si imprejmuirile aferente pensiunii.

 

Daca sunteti utilizator al site-ului noastru www,pensiuneasiva.ro.

Categoriile de date prelucrate. In acest context sunt numele si prenumele, adresa de email, numarul de telefon, datele de identificare de pe copia cartii tale de identitate, inclusiv CNP-ul tau, datele cardului de credit (tipul cardului, numarul cardului de credit, numele titularului, data expirarii si codul de securitate), informatii despre sejurul clientului, inclusiv data sosirii si a plecarii, cereri speciale, observatii despre preferintele serviciilor dumneavoastra (inclusiv preferinta pentru tipul de camera, facilitati sau orice alte servicii utilizate).

 

Transmiterea de date cu caracter personal catre terti

Desi, ca o regula generala, noi nu divulgam datele dumneavoastra personale catre terti, exista aceasta posibilitatea,daca exista obligatia legala de transmitere a datelor personale relevante catre autoritati publice.

 

Durata procesarii

Intentionam sa pastram datele dumneavoastra cu caracter personal pentru o perioada cat mai scurta de timp, atat cat este minimul necesar pentru buna desfaturare a activitatii noastre, pentru inregistrarile video durata este de 60 zile( inregistrare ciclica), documentele semnate la sosirea in unitate in vederea cazarii (fise de cazare- in dublu exemplar) un exemplar este distrus de catre unitatea noastra in termen de 3 luni,dovada o constituie incheierea unui proces verbal de distrugere, iar exemplarul numarul 2 este predat Politiei Horezu. Datele colectate in programul de rezervari/programul de facturari sunt stocate pentru o perioada de 24 luni. Pentru datele colectate online, prin intermediul site-ului www.pensiuneasiva.ro, acestea sunt redirectionate catre adresele de e-mail pensiunea.siva@yahoo.com, rezervari@pensiuneasiva.ro si sunt stocate pentru o perioada de 24 luni. Pot exista insa situatii in care legislatia in vigoare impune pastrarea anumitor seturi de date pe perioade mai indelungate de timp.

 

Drepturile dumneavoastra

In calitate de titular al datelor cu caracter personal, GPDR va ofera o serie de drepturi, inclusiv:

-dreptul de acces – va permite sa obtineti confirmarea faptului ca datele dumneavoastra personale sunt prelucrate de catre noi si, daca este afirmativ, care sunt detaliile relevante ale acestor activitati de prelucrare;

-dreptul de rectificare – va permite sa rectificati datele dumneavoastra personale daca sunt incorecte;

-dreptul la stergere – va permite sa obtineti stergerea datelor dumneavoastra personale in anumite cazuri, ca de exemplu: daca datele nu mai sunt necesare in legatura cu scopurile pentru care au fost colectate, daca procesarea s-a bazat pe consimtamantul dumneavoastra si daca v-ati retras consimtamantul, sau acesta a expirat sau in cazul in care nu mai exista un temei juridic pentru procesarea datelor dumneavoastra personale, o instanta sau o autoritate de reglementare a decis ca datele dumneavoastra cu caracter personal in cauza trebuie sterse;

-daca se dovedeste ca datele dumneavoastra personale au fost prelucrate in mod ilegal; dreptul la restrictionare – va permite sa obtineti restrictia de procesare a datelor dumneavoastra cu caracter personal in anumite cazuri, de exemplu, atunci cand contestati acuratetea datelor dumneavoastra cu caracter personal, pentru o perioada care ne permite sa verificam aceasta acuratete;

-dreptul de a obiecta – va permite sa obiectati la procesarea ulterioara a datelor dumneavoastra cu caracter personal, in conditiile si in limitele stabilite de lege;

-dreptul la portabilitatea datelor – va permite sa primiti datele cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat, intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si lizibil, sau sa transmiteti aceste date unui alt operator de date.

-puteti sa va exercitati drepturile mentionate mai sus si sa aflati mai multe despre astfel de drepturi prin depunerea la noi, in calitatea noastra de operator de date, o cerere scrisa la SC SIVA TRANS SRL, sediul social Orasul Horezu, Judetul Valcea ,Str.Tudor Vladimirescu, Nr.53,e-mail: pensiunea.siva@yahoo.com.

-de asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, in calitatea sa de autoritate publica centrala autonoma cu competenta generala in domeniul protectiei datelor personale.

 

PROCESAREA FORMULARULUI DE CONTACT SI PARTAJAREA DE DATE

Pensiunea Siva va folosi informatiile pe care le furnizati in sectiunea corespunzatoare de contact, existenta pe site, exclusiv cu scopul de a procesa solicitarea dumneavoastra. Prin furnizarea oricaror date cu caracter personal prin intermediul site-ului www.pensiuneasiva.ro, intelegeti si sunteti de acord ca datele dumneavoastra vor fi prelucrate in conformitate cu prevederile Politicii GDPR.Va rugam sa aveti in vedere faptul ca pentru a putea procesa solicitarile dumneavoastra transmise in sectiunea de contact a site-ului, este posibil ca, in anumite circumstante, sa avem obligatia de a divulga datele dumneavoastra partenerilor cu care Pensiunea Siva colaboreaza si/ sau altor terti furnizori de servicii ai Pensiunea Siva.Cu toate acestea, Pensiunea Siva a adoptat masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea transferului de date, precum si prelucrarea in conformitate cu cerintele GDPR a datelor dumneavoastra de catre entitatile mentionate anterior.

 

Pensiunea Siva se obliga sa nu prelucreze datele cu caracter personal furnizate in alt scop decat acela pentru care au fost transmise, cu exceptia situatiilor in care exista consimtamantul dumneavoastra expres pentru a le utiliza si in alte scopuri.De asemenea, este posibil ca Pensiunea Siva sa aiba acces si la alte date cu caracter personal prin stabilirea de catre dvs. a unei legaturi cu Pensiunea Siva, prin prelucrarea datelor comunicate in urma conversatiilor telefonice, conversatii e-mail, prezentarea la sediul nostru in vederea obtinerii de informatii, etc.Prin contactarea Pensiunii Siva in oricare mod stipulat mai sus sau oricare alta metoda care presupune o comunicare mijlocita sau nemijlocita intre dvs. si Pensiunea Siva, intelegeti si sunteti de acord ca datele dumneavoastra vor fi prelucrate in conformitate cu prevederile Politicii GDPR.

 

In derularea activitatii noastre utilizam serviciile Booking.com pentru a va oferi serviciile noastre de rezervare online. Deoarece noi furnizam continutul acestui website si dumneavoastra faceti o rezervare directa prin noi, rezervarile sunt procesate prin Booking.com. Informatiile pe care le introduceti pe acest website vor fi, de asemenea, partajate cu compania Booking.com si afiliatii acesteia. Aceste informatii pot include date personale precum numele dumneavoastra., datele dumneavoastra de contact, detaliile dumneavoastra de plata, numele oaspetilor care calatoresc cu dumneavoastra si orice preferinte pe care le-ati specificat la efectuarea unei rezervari.

Pentru a afla mai multe despre familia corporativa Booking.com, vizitati Despre Booking.com. Booking.com va va trimite un e-mail de confirmare, un e-mail inainte de sosire si va va oferi informatii despre zona si cazare. Booking.com va ofera, de asemenea, un serviciu clienti international non-stop din birourile sale locale in mai mult de 20 de limbi. Partajarea detaliilor dumneavoastra cu personalul de la serviciul clienti al Booking.com le permite sa raspunda atunci cand aveti nevoie de asistenta. Booking.com poate utiliza datele dumneavoastra in scopuri tehnice, de analiza si de marketing, dupa cum este descris mai departe In Politica de confidentialitate a Booking.com. Aceasta include faptul ca datele dumneavoastra ar putea fi, de asemenea, partajate cu alti membri ai grupului de companii Holdings Inc. pentru a va propune oferte de calatorie care v-ar putea interesa si pentru a va oferi servicii personalizate. Daca este necesar conform legii aplicabile, Booking.com va cere mai intai consimtamantul dumneavoastra. Daca datele dumneavoastra sunt transferate catre o tara din afara Spatiului Economic European, Booking.com va face aranjamente contractuale pentru a se asigura ca datele dumneavoastra personale sunt In continuare protejate iIn conformitate cu standardele europene. Daca aveti iIntrebari cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale prin intermediul Booking.com, va rugam sa contactati dataprotectionoffice@booking.com.

 

PRELUCRARE AUTOMATA DE DATE COOKIE

Site-ul www.pensiuneasiva.ro foloseste identificatori de tip Cookie, pentru o experienta mai usoare in utilizarea site-ului. Informatii suplimentare la adresa www.pensiuneasiva.ro/ Politica de cookies

 

EXONERARE DE RASPUNDERE

Site-ul www.pensiuneasiva.ro poate contine legaturi catre alte site-uri si/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea Pensiunii Siva. Pensiunea Siva nu isi asuma nici o responsabilitate cu privire la continutul acestor site-uri si prin urmare, nu va putea fi responsabila pentru continutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informatiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri. Pensiunea Siva nu va fi responsabila de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale si/ sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.

 

ACTUALIZAREA POLITICII DE PROTECTIE SI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Va rugam sa aveti in vedere faptul ca prezenta Politica poate face obiectul unor modificari periodice de continut, prin actualizarea site-ului www.pensiuneasiva.ro. Va rugam sa nu continuati sa utilizati site-ul www.pensiuneasiva.ro daca nu sunteti de acord cu astfel de modificari. De asemenea, va recomandam sa verificati aceasta pagina pentru orice actualizare. Termenii Politicii GDPR se interpreteaza in conformitate cu legislatia aplicabila.

 

CONTACT

Dacat aveti intrebari sau preocupari cu privire la modul in care tratam si folosim datele dumneavoastra cu caracter personal sau doritti sa va exercitati oricare dintre drepturile dumneavoastra, va rugam sa ne contactati accesand datele de contact existente pe site. Dreptul tau de a depune plangere se poate exercita prin transmiterea acesteia catre: ANSPDCP la datele de contact: Bd G-ral Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, Bucuresti, cod postal 010336, telefon +40.318.059.211 e-mail:anspdcp@dataprotection.ro.